نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Core Growth عن فتح باب التوظيف في تخصص إدارة الأعمال للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة مدينة السادات.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يتسمون بـ العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لضمان تجربة عملاء متميزة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بكفاءة وسرعة
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج الدعم المختلفة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل المعقدة بشكل احترافي ومهذب

المهام:

- متابعة الشكاوى وتحقيق حلول عملية لضمان رضا العميل الكامل
- التفاعل مع فريق الدعم الفني والإداري لضمان توفير أفضل الحلول للعملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة لحل المشاكل التي تتطلب تدخلًا إضافيًا
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة وتقديم حلول سريعة
- متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من تسويتها بما يرضي العميل

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر