نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Insightful Minds
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة السادات
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- معرفة متعمقة بمنتجات وخدمات الشركة لتوفير إجابات دقيقة وشاملة للعملاء
- القدرة على إدارة العديد من المكالمات والطلبات في نفس الوقت دون التأثير على الجودة
- مهارات في استخدام برامج الحاسوب والتقنيات الحديثة لتسريع استجابة العملاء
- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء باستخدام أساليب لغة واضحة وبسيطة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بأعلى مستوى من الكفاءة

المهام:

- تدريب العملاء الجدد على استخدام المنتجات أو الخدمات بطريقة صحيحة وسهلة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء لمساعدة الإدارة في تحسين الخدمة المقدمة
- الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بأسرع وقت ممكن
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان توفر جميع المعلومات بشكل دقيق وفعال
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل أسرع وأكثر دقة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناع بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر