نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور التميز عن وظائف متاحة في قسم التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان مدينة السادات.

نحتاج إلى شخصيات مميزة يمتلكون خبرات الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتحقيق توقعاتهم في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لتقديم خدمة متميزة
- مهارات تنظيم الوقت والإدارة لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- مهارات تواصل قوية للرد على المكالمات والتفاعل مع العملاء بشكل احترافي

المهام:

- تنظيم الجدول الزمني للرد على العملاء وتحديد أوقات التواصل المناسبة لهم
- الالتزام بسياسات وإجراءات الخدمة وفقاً للمعايير المعتمدة في الشركة
- متابعة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الأقسام المعنية للحصول على حلول سريعة
- تقديم تقارير يومية حول أداء خدمة العملاء وتقديم ملاحظات لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في الأهلي إسناد بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر