نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Pioneer Holdings عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف مدينة السادات .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- التعاون مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف وتقديم أفضل تجربة للعملاء
- تنظيم وتنفيذ استراتيجيات جديدة لتحسين خدمات العملاء باستمرار
- العمل تحت الضغط في بيئات العمل الديناميكية والحفاظ على الجودة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على استفساراتهم بطريقة واضحة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات للعملاء بفعالية وفي الوقت المناسب
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء بشكل مستمر
- إدارة الاستفسارات والطلبات المتعددة من العملاء في نفس الوقت بكفاءة
- مراجعة عمليات خدمة العملاء واقتراح التحسينات لتحقيق أفضل النتائج
- توفير حلول مبتكرة للشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء أثناء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

القدرات المطلوبة

- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة

موظف خدمات عملاء للعمل على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بكفاءة بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر