نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون Ascend Dynamics عن فرصة عمل جديدة في قطاع التكنولوجيا للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان مدينة السادات.

نبحث عن شخصيات مميزة يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق الدعم لضمان أفضل تجربة للعميل
- مهارات التنظيم والتنسيق لتوثيق كل تفاعل مع العميل وإدخال البيانات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال
- مهارات العمل تحت الضغط وقدرة على التفاعل مع العملاء بشكل مهني في المواقف الصعبة
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم بطريقة احترافية

المهام:

- تقديم تقارير يومية للإدارة حول مستوى الخدمة وجودة التفاعل مع العملاء
- متابعة التحديثات الخاصة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وإبلاغ العملاء بها بشكل مستمر
- الحفاظ على صورة الشركة ومهنيتها من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة
- التنسيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة مثل الدعم الفني والمبيعات لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- استقبال شكاوى العملاء وتحليلها بشكل دقيق وتحويلها إلى حلول عملية مرضية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر