نادي الوظائف

وصف الوظيفة

المستقبل المتواصل تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم متطلبات العملاء وتحقيق أقصى استفادة من المحادثات
- القدرة على تقديم المساعدة بشكل ودود واحترافي مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الصبر
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء واستيعاب احتياجاتهم بسرعة
- مهارات العمل تحت الضغط مع القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق الحلول السريعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم حلول عملية خلال الأزمات

المهام:

- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة والإجابة عن أي استفسارات متعلقة بها
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية أو الإدارية بسرعة وفعالية باستخدام الأدوات المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء بشكل مباشر عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الإلكترونية
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل والسياسات الخاصة بالخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر