نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء بمدينة السادات ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Strategic Minds بمدينة السادات
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة مدينة السادات

المهارات:

- مهارات في التعامل مع مواقف العملاء الصعبة وتحويلها إلى تجارب إيجابية
- القدرة على متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في أسرع وقت
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية عالية والرد على استفساراتهم بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العديد من العملاء في وقت واحد
- مهارات في إتمام المعاملات المالية بدقة وتقديم الفواتير حسب الأنظمة المتبعة

المهام:

- استخدام النظام الخاص بالشركة لتسجيل ملاحظات العملاء والاحتفاظ بسجلات دقيقة
- تقديم تقارير دورية إلى الإدارة حول أداء خدمة العملاء والمقترحات لتحسين الجودة
- متابعة الطلبات والشكاوى والتأكد من تنفيذ الحلول المقدمة بشكل فعّال
- إتمام المعاملات المالية مع العملاء وفقًا للإجراءات المتبعة
- التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.

القدرات المطلوبة

- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.

وظائف موظفين لخدمات العملاء في جدة بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر