نادي الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة مدينة السادات
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات في التعامل مع النظام الكمبيوتر وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات تنظيمية عالية لضمان تنظيم طلبات العملاء بشكل جيد
- مهارات في تقديم النصائح والتوجيه للعملاء بناءً على احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل سريع وفعال وحلها بأفضل الطرق

المهام:

- الإشراف على إجراءات ما بعد البيع لضمان رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- التأكد من تسليم المنتجات والخدمات للعملاء وفقًا للمعايير المحددة
- معالجة الشكاوى التي يقدمها العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتسريع الإجراءات وحل المشاكل المتعلقة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر