نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة النجاح المستمر بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مدينة السادات

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل لتحقيق أهداف الفريق
- المرونة في التعامل مع متطلبات العملاء المتغيرة والتكيف مع الوضع الحالي
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تحقيق الرضا التام للعملاء
- القدرة على فهم وتحليل استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بروح هادئة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حالة احتياجهم لمساعدة إضافية
- تقديم استشارات ومعلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتوفرة
- تحديث البيانات الشخصية للعملاء وتقديم الدعم اللازم في حال الحاجة لتعديلات
- إعداد تقارير يومية عن تعاملات العملاء ورفعها للإدارة لمراجعتها
- الحفاظ على بيئة العمل منظمة ومرتبة لضمان سير العمل بفعالية

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر