نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة السادات.
اعلنت شركة - Pioneer Group - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء فودافون.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة السادات.
وظائف مدينة السادات - وظائف موظف خدمة عملاء فودافون

المهارات:

- قدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الصعبة والمعقدة
- مهارات التحليل والقدرة على اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على معلومات العملاء
- إلمام بأنظمة الكمبيوتر والبرامج اللازمة لتقديم خدمة العملاء بشكل فعال
- القدرة على تعزيز رضا العملاء وزيادة ولائهم من خلال خدمة متميزة وتجربة إيجابية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة والرد عليهم في أسرع وقت
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بأسرع وقت ممكن عبر القنوات المختلفة
- العمل مع الفريق لضمان توفير خدمة العملاء بأعلى مستوى من الكفاءة
- متابعة أي شكاوى تتعلق بالخدمة والعمل على حلها بالشكل الأمثل والاحترافي
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في استخدام منتجات فودافون بكل سهولة

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

مطلوب موظف خدمة عملاء فودافون بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر