نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مدينة السادات

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مدينة السادات
قدم السيرة الذاتية لVisionary Innovations من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مدينة السادات - وظائف Visionary Innovations - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي ومهني
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين والمحافظة على هدوء الأعصاب
- القدرة على العمل ضمن فريق وتبادل الخبرات لتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل جماعي
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة في تسجيل وتحديث بيانات العملاء
- القدرة على إتمام المعاملات بسرعة وكفاءة مع ضمان دقة البيانات

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء بناءً على التغذية الراجعة من العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب خدمة العملاء وكيفية التعامل مع مختلف الحالات
- الرد على استفسارات العملاء بخصوص منتجات الشركة وعروضها الحالية بطريقة مهنية
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الداخلية عند التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير اليومية والشهرية عن مستوى رضا العملاء وتحليل نتائجها

الانشطة الوظيفية

- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

مطلوب موظفة خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر