نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة مدينة السادات.
اعلنت Peak Holdings عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان توفير أفضل تجربة للعميل
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل سريع واحترافي
- مهارات في إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني بطريقة منظمة وفعالة
- مهارات في استخدام أنظمة خدمة العملاء والرد على الاستفسارات بكفاءة واحترافية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة والرد عليها بطريقة احترافية

المهام:

- تنسيق الاجتماعات مع العملاء والموظفين وضمان تنظيم كافة التفاصيل اللوجستية بشكل دقيق
- التعامل مع أي شكوى من العملاء بشكل جاد واتخاذ الإجراءات المناسبة لحلها
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء بشأن خدمات الشركة ومنتجاتها وتلبية احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الدعم في إعداد العروض التقديمية والوثائق الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.

مطلوب موظفين خدمة عملاء وسكرتارية بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر