نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Infinite Solutions عن حاجتها الى موظف دعم فني بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة والتقنيات المتاحة
- القدرة على التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المطلوب
- إتقان استخدام برامج الدعم الفني والتطبيقات اللازمة لحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية والتكيف مع الظروف المتغيرة
- الالتزام بالتعلم المستمر لمواكبة أحدث التقنيات والابتكارات في المجال

المهام:

- التواصل مع الفرق الفنية الأخرى لضمان سرعة استجابة الطلبات وتلبية احتياجات العملاء
- إدارة المخزون من المعدات والبرمجيات اللازمة لضمان سير العمل بسلاسة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لحل المشكلات التي يواجهونها
- توفير التدريب والدعم للمستخدمين الجدد لضمان استخدام فعال للتقنيات
- المشاركة في تطوير وتحسين العمليات لدعم تقديم الخدمة بشكل أكثر فعالية

الانشطة الوظيفية

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

القدرات المطلوبة

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.

فرصة عمل كموظف دعم فني بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر