نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول الرؤية المستقبلية إن عندها وظائف شاغرة بخصوص HR تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في مدينة السادات.

ندور على محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
ومطلوب التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير حوافز مغرية بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, ننتظر منك بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحديد الأولويات وتقديم الحلول المناسبة وفقًا لاحتياجات كل عميل
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء لحل مشاكلهم التقنية بسهولة وبسرعة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بما يتناسب مع مطالبهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي لحل المشكلات بأعلى مستوى من الجودة
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لحل عدد كبير من الاستفسارات في وقت محدود

المهام:

- العمل على تطوير علاقات مع العملاء لضمان الحصول على تقييمات إيجابية وتحقيق أعلى مستويات الرضا
- التعاون مع الفرق الداخلية لتطوير حلول فعّالة للعملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء وضمان رضاهم عن الحلول المقدمة وتقديم تعليقات للعملاء
- إجابة استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل سريع وفعّال
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر