نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد PrimeSphere Inc عن فتح باب التوظيف ضمن إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء بمحافظة مدينة السادات.

نحتاج إلى ذوي خبرة يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة الضغوط والحفاظ على الأداء الجيد في بيئة عمل سريعة الوتيرة
- مهارات في تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء وفقًا لمتطلباتهم واحتياجاتهم
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بطريقة احترافية وإيجابية
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول مرضية بسرعة
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات وتوجيههم بشكل مناسب
- الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء والعمل على تحسين التجربة بشكل مستمر
- متابعة أداء العملاء والتأكد من رضاهم المستمر عن خدمات الشركة
- التنسيق مع فرق الدعم الفني لتقديم حلول فنية للعملاء عندما يستدعي الأمر
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة CRM وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر