نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة NexTech Co مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مدينة السادات.
وظائف مدينة السادات و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لفهم منتجات الشركة وخدماتها وتقديم المعلومات اللازمة
- الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء لتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والتعامل مع البيانات بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلباقة وإيجاد الحلول المناسبة للحفاظ على سمعة الشركة
- مهارة الإنصات الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة حول استخدام المنتجات والخدمات
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء وفقًا لمعايير الشركة
- توفير حلول مبتكرة لمشاكل العملاء لضمان تجربة إيجابية
- تسجيل شكاوى العملاء والعمل على حلها بالتنسيق مع الأقسام المعنية
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء بناءً على الملاحظات والتجارب اليومية

الانشطة الوظيفية

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر