نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Core Dynamics لاستقطاب أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمات العملاء في منطقة مدينة السادات.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة لإعداد التقارير والتوثيق بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالخدمات والدعم الفني
- القدرة على فهم استراتيجيات الشركات وتحقيق الأهداف الخاصة بالخدمة
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- معرفة بإجراءات الشركات الخاصة بالخدمات وتقديم الدعم المناسب للعملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد
- تحديث سجلات العملاء وتوثيق التفاعلات لضمان المتابعة المستمرة
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل احترافي عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

مطلوب موظف خدمات العملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر