وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الأفق
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة نزوى
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة