وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الصفاء إنها تبحث عن موظفين بخصوص الخدمات.

ندور على أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في وجدة.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات التواصل لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا حلوة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة