وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعى التطور الرقمي لاستقطاب شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف مسئولة خدمة عملاء في منطقة وهران.

نحتاج إلى قادرين على القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, مهارات في التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نوفر حوافز جذابة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

وظائف خدمة عملاء عن بعد بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة